一、医药电商和线下药店的目标人群年龄不同。
购药人群的年龄分布来看，线下购药人群以40岁以上的壮年及银发人群为主，占据了近60%的比例，这一人群的医药消费额度比年轻人高，而且人群基数很大。而医药电商人群在45岁以下的人群占比超过90%，以年轻人，包括白领、教师、学生为主。简单总结一下，线下药店以中老年人为主，而医药电商多以年轻人为主。
二、医药电商和线下药店的购买商品的侧重点不同。
零售药店侧重“药”，而医药电商侧重非药类健康产品。零售药店中化学药和中成药占比将近70%，这两类产品主要用于患者治疗，具有很强的专业性，受到政策的强监管并需要配备专业的药事服务。而医药电商销售品类中，近70%为医疗器械和化妆品、保健品等非药产品，此类产品更多用以患者健康管理和护理，偏消费品属性，且在产品的销售过程中，并不需要销售药品的专业服务。
三、医药电商和线下药店的定位发展方向不同。
医药电商未来将发挥其互联网、资本、流量的优势，在医疗器械、健康消费品、防疫用品、美妆、特药、健康监测、健康查体预约、在线问诊等领域持续发展。而线下药店则在处方药、外向并购、院内市场承接，以及增值服务，未来的新零售、数字化等模式也将在线下药店生根成长，成为其对患者深度服务、便利服务的工具。
四、医药电商和线下药店的商品品牌定位不同。
医药电商平台购药场景大多需要消费者具有明确的产品和品牌需求，也就是说患者以前吃过这个品牌的药物，在电商平台上搜索该药并下单。而连锁药店普遍表示60%-80%的消费者不清楚该用什么药，需要店员和药师进行推荐。
未来医药电商和线下药店将深度融合，医药电商也会推急速送药服务，而线下药店也合作开展线上销售和在线问诊业务。2019年，全国药品终端市场总规模达到1.82万亿，其中，以等级医院为主体的医疗机构1.44万亿，占全终端销售额约79%；而零售终端（含电商）销售额3772亿，占全终端销售额约21%。随着各地对处方外流的探索及院外渠道处方药承载能力的提升，我们预计未来五年处方外流比例将达到5%-10%，也就是零售终端药品销售额的转移增量约725亿-1450亿。
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