日前，由西安市市场监管局设立涵盖“化妆品不良反应、化妆品监管APP、不合格产品查询、化妆品科普宣传”的“化妆品”专栏正式上线，标志着西安市在加强化妆品安全管理方面迈出了重要的一步。
该专栏是对原有“化妆品不良反应监测”专栏的一次优化和完善。2022年，西安市市场监管局在广泛调研的基础上，充分听取消费者、经营者、医疗机构等不同人群的建议，在全省率先开发了西安市化妆品不良反应填报系统。该系统具有无需注册、简单易用、兼容性强等优点。即消费者在使用化妆品过程中如出现不良反应，可通过关注“西安食品药品检验”微信公众平台，进入“西安市化妆品不良反应填报系统”，无需注册登录即可参与填报，操作界面采取瀑布流方式让用户一目了然查看有关信息，同时对填报人身份和使用场景无限制，只需一部手机即可随时随地完成填报，极大提高了用户填报效率。
持续深化化妆品智慧监管实践，全力推动化妆品监管数字化转型升级，是西安市市场监管局工作的重点之一。为了适应消费者、监管人员等不同群体的需求，西安市市场监管局创新性地在“化妆品不良反应”基础上，设置“不合格产品查询”模块。该模块利用WPS平台，通过WPS云Excel表格建立了系统查询端、编辑端。其中，查询端以链接形式、以表格的样式，展现了不合格产品名称、受托生产企业、包装规格、标示批号、所在地、检验机构名称、不符合规定项目等17个参数，方便监管部门、化妆品经营企业和消费者查询不合格化妆品基本信息，有效规避了违法违规风险，推动实现放心消费、安全用妆。
截至目前，“不合格产品查询”模块已录入收集2024年以来国家药监局发布的化妆品不合格抽检公告，覆盖假冒伪劣和抽检不合格化妆品信息506条，涉及全国化妆品生产和经营企业368家。
在此基础上，西安市市场监管局积极探索“监管+共治+服务”模式，面向社会公众不断延伸服务触角，增设“化妆品监管APP”“化妆品科普宣传”两个栏目，为消费者提供便捷的投诉举报渠道，发布专业的科普文章、视频等教育资源，指导消费者正确选购和使用化妆品，预防潜在风险。
下一步，西安市市场监管局将继续深化化妆品智慧监管实践，全力推动化妆品监管数字化转型升级，努力营造公平竞争的市场环境，共同促进化妆品行业的健康发展。
