现在社会竞争日益激烈,每一个行业都到了水深火热的程度,包括药品零售行业,我是从02年一毕业就入这一行业的,当时经营了一家单体药店,当时的经营环境比现在还要好很多,经过将近19年的摸爬滚打,也算是在这一行杀出了一条血路,现在有两家单体药店,经过这些年的努力,不断的摸索经验,不断的学习改进,同时也积累了很多经验,现在的这一行业竞争更是达到了白热化的程度,如果你不是很专业或者不是很用心,很快就会被淘汰,我见证了很多家店的倒闭和更替,今天把这些分享给同行们,以互相学习,共同进步!
1 且不可故意拉低价格,搞药品价格战。有些同行认为只要我的价格低,我就能把别人干趴下,其实这是一种十分错误的想法,商业的目的是利润,我们有大量的开支,这个需要自己掏腰包,更不是在做慈善。如果每天都赔钱,你还不如去搬砖!
2 更不可与医疗机构拼价格,随着4十7带量采购,以及新农合和城乡合作医疗的推行,国家政策向医疗行业大力倾斜,很多药品的价格低于了我们的进货价,你如果跟他们拼价格,那就是玩火自焚,得不偿失!
3 一定要提高药学服务技能,15年的时候我考取了中药执业药师,17年考取了西药执业药师,药品零售行业也是专业性很强的,所以你要时时刻刻的加强学习,学习专业的药品知识,学习成功者的经营理念,你要对你经营的每一种药品了如指掌,能及时的给每一位患者提供良好的用药咨询和指导,展现你良好的职业技能!
4 一定要走差异化的专业经营模式,你不要试图尝试去模仿任何一家成功的店,这个你是模仿不来的。你只有努力的研究药品配伍,尽可能的提高治疗效果,并且侧重某一个专业,多学习,深挖掘,慢慢的建立起顾客的信任度,提高你的信誉,这样你店的吸引力才会越来越高。
5 一定要想顾客之所想,要有长远的利益打算,对待每一位顾客要像自己的亲人一样,少花一分钱的,不要让别人多花,不要胡乱推荐药品。能用一种药解决的不要用两种!凭良心经营,让顾客感受到你的真诚。他会源源不断的给你介绍客源!
6 合理的配备药品结构,经过一段的时间经营,找出你店里的主打品种。怎么合理的配备比重,尽量的控制药品过期失效,对于那些不畅销的品种尽量的少配备,基本不流通的品种淘汰掉!
7 适度合理的药品促销,合理的促销活动能够长人气,但是频繁的搞的话,会起到相反的效果,今天发鸡蛋,明天送卫生纸的,给别人造成你的药卖不出去的想法!
随着社会的发展,信息的高度流通,合作医疗以及4十7带量集采,还有互联网药品的销售,药品行业的利润在极度的缩小,很多同行举步维艰,都说<三个劫道的,不如一个卖药的>,那可能是古时候的事吧,现在你想都别想,甚至于有些同行维持生计都很难,所以有些人就是因为卖药很赚钱,有很多社会资本进入了这一行,实际上做一段时间就后悔,实际上这里边水很深,如果你不专业,你不用心,很快你就会被淘汰掉。但是话又反回来说,药品经营行业自古以来就是一种真实存在的行业,只要有人的地方就得吃药,没有不生病的人。所以这一行永远不会被淘汰掉,只是淘汰掉那些弱者,每一位药品经营者,都应该俯下身子好好学习,提供更专业的知识,更好的服务,这样你才能走得更长,走得更远,做得更好!每一位药店人加油