为助力优化营商环境,精准服务企业发展,近日,审评中心接连开展两场上门服务,以“零距离”沟通、“靶向式”指导为企业纾困解难,彰显了靠前服务、主动担当的作风。
聚焦需求,靠前服务显实效
审评中心在南京江北新区开展面对面现场咨询服务。本次活动立足企业实际需求,组织药械化审评专家、业务骨干成立专项服务组,通过“一对一”答疑、“点对点”辅导,围绕项目申报、技术审评、政策落实等企业关切问题提供精准解决方案。现场累计服务企业17家,解答疑难问题20余项,畅通企业沟通渠道,解决企业急难愁盼问题。
品牌赋能,精准服务添动力
审评中心自2024年下半年开始,着力打造“你点我讲-审评课堂线下行”特色服务品牌,目前已服务省内多地,获得广泛好评。近日,审评中心在苏州举办2025年首场“你点我讲-审评课堂线下行”医疗器械专题活动,系统解读有源医疗器械分类界定、无源医疗器械注册申报资料要求、医疗器械创新审查要点等内容,对常见问题和关键节点进行重点梳理,让企业知政策、懂流程、享服务。活动结束后,授课专家与现场部分企业还进行了深入交流,针对企业提出的问题进行了详细解答,进一步增强了培训的实效性和互动性。
下一步,审评中心将持续深化“线上+线下”双融合服务模式,优化服务流程、擦亮服务品牌,常态化开展对企上门帮扶活动,以更高标准、更实举措助力江苏省打造药品高质量发展新高地。