为持续深化“提前介入、研审联动”服务机制,山西省药品审评中心设立每周四下午为“药品咨询开放日”,开展“面对面交流、一对一指导、实打实解难”交流活动,面对面了解企业诉求,一对一提供精细化、专业化指导服务,实打实帮助企业解决实际难题。
活动开展以来,今年第一季度省药品审评中心针对相关药品企业拟恢复生产、药品上市后变更等产品在研究和申报中遇到的具体问题,与企业进行现场交流和深入探讨,为企业答疑解惑、出谋划策,累计帮助6家企业的 11个产品解决生产工艺变更、辅料变更等15项问题。
每周定期开展“药品咨询开放日”活动是审评中心为企服务的再次升级,以高质量服务为宗旨,与企业零距离交流,助力企业诉求快速解决,推动审评服务全面提升。下一步,审评中心将继续以“药品咨询开放日”为契机,进一步畅通与企业的交流渠道,不断优化提升服务质效,以高质量服务助力我省制药企业高质量发展。(杨莹莹)