为进一步规范小诊所药械使用行为,保障群众用药用械安全,温岭市局聚焦小诊所基础薄弱、规模小、能力弱等短板,打出“排查+帮扶+宣传”组合拳,全方位把牢小诊所药械安全防线。
一是强化排查,做好隐患闭环。组织执法人员通过“全面覆盖+重点摸排”的方式进行拉网式排查,将近两年群众投诉举报多或被行政处罚过的小诊所作为重点对象。对于排查出的问题,下达责令改正通知书,明确整改要求和期限,并建立问题台账,实施跟踪管理,做好隐患闭环管理。
二是精准帮扶,压实主体责任。坚持“指导在前、服务在前、警示在前”,组织业务骨干深入小诊所开展现场指导,帮助小诊所从业人员熟练掌握药械采购、验收、储存、使用环节的规范要求。集中组织辖区小诊所负责人开展培训,发放安全告知书和自查整改表,落实主体责任,促进能力提升,加强规范管理。
三是多维宣传,增强安全意识。利用常态化走访、突击抽查等形式,围绕《中华人民共和国药品管理法》《药品经营和使用质量监督管理办法》《医疗器械使用质量监督管理办法》等法规开展普法宣传。充分发挥市监公众号、业务微信群、LED显示屏、宣传单等多元载体优势,推动药械安全宣传广覆盖。持续畅通消费者投诉举报渠道,对消费者反映的药械问题,迅速核实处理并反馈,营造安全放心的消费环境。