为切实规范小药店、小诊所、小美容店经营秩序,常山县局芳村所构建“基础建设、协同共治、长效监管”三位一体治理体系,实现辖区11家“三小”单位监管覆盖率100%,推动行业规范经营取得显著成效。
一、夯实监管基础,走好整治起步棋。一是动态建档强根基。针对辖区内“三小”经营主体“布局分散、数量较少”的特点,依托常山县局提供的基础数据,运用“网格排查+数据比对”监管模式,完成辖区内“三小”单位建档,精准收录经营资质、供货渠道、设备台账等关键信息。二是标准引领促规范。向所有“三小”单位发放《“三小”行业合规经营指引》,明确药品采购、储存、销售等环节的合规要求,累积发放自查清单表11份。三是靶向培育提质效。组建“芳草地”服务队,针对4家基础薄弱单位开展“诊断式”帮扶,通过现场教学、案例解析、模拟检查等方式,增强经营者合法合规意识,提高合规能力。
二、深化协同共治,走好整治关键棋。一是社会监督多维覆盖。构建“线上+线下”立体监督体系,通过现场宣传、微信公众号等多种渠道,公示投诉举报电话及线上平台,鼓励群众参与监督。二是信用约束双向发力。聚焦被行政处罚过、责令改正通知过的经营单位,建立“三小”重点治理清单,不定期开展突击式行动,推动行业规范发展。三是科普宣传全域渗透。借“3·15”国际消费者权益日契机开展摆摊宣传,发放《孕妈妈用药有何讲究》《安全用妆 共治共享》等宣传资料60余份,推动形成“全民监督、共治共享”的安全用药氛围。
三、强化长效治理,走好整治制胜棋。一是联动执法提效能。依托综合执法一体化平台,整合市场监管、卫健、综合执法等多方执法力量,建立“1+N”联合执法机制,开展专项整治行动,形成监管高压态势。二是数字监管精研判。整合案件系统、药品溯源系统、执法记录仪及投诉举报信息等数据源,分析锁定1家重点监管单位,实施“靶向执法”。三是闭环管理防反弹。建立共性整改问题清单,对重点问题实施重点监督,开展“回头看”专项整改,推动问题整改率达100%。