近年来，国家出台了集采政策，一轮一轮的集采，公立医院的药价下降的很猛，甚至个别产品下降到了原来价格的1%，99%的中间差价都没有了，正如新华社的一篇报道，300万医药代表突然消失了。与医院医疗代表数量大幅减少相对的，但是零售药店这一块却一直高歌猛进，开店数量逐步增加，各大连锁药店国大、老百姓、益丰、一心堂、漱玉平民纷纷圈地扩张，就连互联网巨头京东、阿里、美团、苏宁纷纷押宝零售药房，在很多省市开设了自营大药房。国内互联网巨头纷纷看好大药店业务，阿里大药房2021年在多个省市注册新的药房公司，其中遍及北京、重庆、云南、福建、辽宁、四川等地，经营范围包括药品零售；药品批发；第三类医疗器械经营；食品销售；消毒器械销售等。阿里健康大药房一边扩张，一边却遭遇顾客投诉不断，根据《中国科技投资》孙珊珊记者报道：近期，多位消费者告诉记者，他们在天猫阿里健康大药房购买商品后，迟迟未收到快递。有消费者表示，其包裹近十天都没有被送达。还有消费者向记者反映收到了临期商品，购买的商品到手仅剩不到4个月的保质期，且申请退货退款后，天猫阿里健康大药房客服未及时处理退款事宜。记者注意到，在黑猫投诉平台，有关阿里健康（00241.HK）的投诉已逾1400条，投诉内容大多围绕阿里健康大药房发货和售后问题。不少用户在黑猫投诉中指出，天猫阿里健康大药房“次日达”服务涉嫌虚假宣传，还有人认为“次日达”形同虚设。由此可见，阿里健康大药房在供应链、物流等方面存在诸多短板和问题。
京东健康在零售药房领域扩张最猛，从青岛的第一家京东大药房开始，到目前京东在全国各地已经设立了20余家京东大药房公司，其主要布局在医院附近的院边店和DTP专业处方大药房，另外京东在全国还有加盟的大药房1000余家，均开通了京东药急送业务。京东健康总收入的增长主要是由于销售医药和健康产品所得商品收入由2019年的94亿元增加77.8%至2020年的168亿元。商品收入的增长主要由活跃用户数量增加及现有用户的额外购买、医药和健康产品销售的线上渗透率不断提高、用户行为转变及公司继续投资营销活动令品牌知名度不断提升推动，且部分受公共卫生事件的影响。2021年上半年京东健康销售医药和健康产品所得商品收入由去年同期的77亿元增加52.9%至118亿元，用户突破1亿人。
2021年5月10日，美团自建了第一个美团大药房有限公司，位置在东莞东莞市万江街道清水凹路6号603室，曾用户百福大药房(广东)有限公司，经营范围包括药品零售；第二类医疗器械经营；第三类医疗器械经营；食品经营；成人用品销售（不含药品、医疗器械）；健康咨询服务（不含诊疗服务）；并于双十一加入了大促，美团
但是美团也有自己的短板，就是没有自己的长距离物流，现在只能委托顺丰速运，美团骑手都在本地送货，一般覆盖0-5公里距离，而且骑手社保的问题又可能随时炸雷。近日，多名用户就在黑猫投诉美团自营大药店存在虚假发货、拒不发货、承诺时间内收不到货的行为，要求做出处罚并及时发货。看来下一步美团在快速发货、及时到货上要发力了，是不是要收购一家物流公司或者自建物流，毕竟不是及时到货这是严重拖后腿的行为，会严重影响客户的满意率与回购率。
群雄逐鹿零售药店领域，一场价格补贴大战又将燃起战火，最后谁能拔得头筹，我们拭目以待。
