政策兑现“设路标”。积极推行“容缺办理”、“证前指导”、“集中办理”、“告知承诺”等 “小切口”举措，为涉药政务服务事项提供从材料受理起至现场核查各环节的材料预审、现场勘察、业务咨询指导等一系列不间断便利服务，在许可审批上“设路标”，让企业凝心聚力抓经营，心无旁骛谋发展。自“小切口”举措推行以来，已有160余家药械经营企业从中受益。
贴心服务“少跑腿”。为切实满足企业和群众办事服务便利化的实际需要，窗口开展上门、延时、预约、网办等多项定制审批服务。今年以来，已累计预约服务130余次，延时服务30余次，涉药政务服务事项“全程网办”率达96%。
局长陪办“验服务”。开展局长走流程活动，全体领导班子成员分批进驻窗口，通过座谈交流、陪同办、亲身办，检验窗口服务，促进窗口优化审批服务、提升工作效率。今年以来，局领导班子成员进窗口走流程涉及20余个涉药政务服务事项，查找解决问题10余条。
