一是宣贯新法，推动药品安全意识提升。组织全区零售药店负责人及所（分局）监管人员参加专题宣讲会。结合实际案例，详细解读《药品经营和使用质量监督管理办法》《药品网络销售监督管理办法》等法律法规，夯实基层监管人员的业务知识基础。同时讲解近年来药品经营企业检查风险隐患清单，要求经营单位严格落实主体责任，防范经营风险，提高药学服务质量，保障药品质量安全底线。会上各零售药店还签订了药品及医疗器械质量安全承诺书。
二是拓宽渠道，助力药事服务质量提高。联合行业协会，组织药师志愿者服务团以“安全用药健康为民”为主题，开展安全用药宣传及药事服务进社区活动。现场为群众免费测血压、用药咨询、过期药品回收、发放科普安全用药知识宣传资料等，并开展药品安全知识讲座，丰富普法宣传形式和内容。针对儿童、妊娠期和哺乳期妇女、老年人等特殊人群，积极发动药事服务站药师走进社区村居、学校等开展安全用药科普知识解读，提升群众对药品安全知识的普及率，让群众知药、懂药、放心用药。已发放宣传资料1000余份，科普宣传纪念品200余份，现场服务群众150多人次，接受药学咨询服务50人次。
三是协同合作，开展药品监管专项行动。强化科所联动，将日常监管与安全用药月活动相结合，针对问题开展自查自纠，加强内部管理。持续开展药品安全专项整治“药剑”行动，坚决杜绝出现假药、劣药、过期药品，确保群众用药安全。开展民生药事服务站服务承诺提质强优活动，以“便民、惠民、利民”为宗旨，为广大群众提供专业便捷的药事指导、健康管理、科普宣传和惠民关怀，让民生实事有温度，让药事服务有厚度。同时，畅通投诉举报渠道，及时解答消费者疑难问题，营造良好的消费维权氛围，努力构建行业自律、部门监管、公众参与的药品监管社会共治新格局。
