活动开展以来，省药品监管局高度重视，局投诉举报中心精心组织，积极动员，层层推进，每日对答题情况进行分析汇总，营造了浓烈的以赛促学氛围。既对参赛人员专业知识掌握和运用情况“摸了底”，也推动了药品监管队伍业务技能和服务水平的提升。
下一步，省药品监管局将以此次12315技能大比武为契机，通过开展业务培训、直达一线监督指导、常态化监测分析等举措进一步强化12315投诉举报监管效能，优化工作流程，提高投诉举报办理规范水平，加强监管能力建设，切实为维护消费者权益、保障群众安全用药保驾护航，助力药监工作高质量发展。
