为深入贯彻落实省政府进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作部署，进一步提升药品监管领域政务服务水平，省药监局持续开展“我陪群众走流程”活动，邀请省内部分药品医疗器械生产经营企业代表，加入药品政务服务体验员队伍，着重从企业视角为药品政务服务建言献策，不断优化完善政务服务工作。
近日，省药监局组织召开药品政务服务体验员座谈会，来自辽宁成大生物股份有限公司等10家企业代表，围绕完善政务服务系统、优化审批流程、电子证书应用场景等内容进行充分交流，共提出药品监管领域行政服务堵点问题和意见建议17项，其中，6项问题通过现场讲解说明，当场解决；9项问题涉及系统改造升级，相关功能已着手优化；2项问题涉及其他部门，正积极与相关部门沟通。
通过开展“我陪群众走流程”活动，开启政企沟通“直通车”，让政府掌握企业诉求，使企业了解政府决策，实现“政府供给”与“企业需求”良性互动，做到政企双向奔赴、同向发力，进一步提升药监政务服务规范化、标准化、便利化水平，切实为企业解难题、办实事，持续增强企业办事体验感和获得感。
